전체 공개 유료 구독자 전용 무료 회원 공개 Briefing 비즈니스 모델의 구조와 핵심성과지표(KPI): 넷플릭스 사례 OTT 경쟁이 심화되고 있습니다. 신규 고객 확보도 중요하지만 이탈율(Churn Rate)을 낮추는 것이 신규 고객 확보보다 중요해지고 있습니다. 이탈율은 (콘텐츠) 카탈로그 크기와 상관관계를 가지고 있습니다. 볼 것이 다양하고 많을
